B&U Unternehmer-Podcast - 004 - Inhalt oder Verpackung? - von Dr. Markus Selders [ 4 Min. 30 Sek. | 4.32 MB ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download
In dieser Folge dreht sich alles um die Frage “Inhalt oder Verpackung”? Ich verrate Ihnen darin, was gute Geschenke und gutes Marketing gemeinsam haben.
Viel Spaß beim Hören!
Ihr Berater für Strategie und Marketing im Mittelstand
Markus Selders
B&U Unternehmer-Podcast - 003 - Fokussierung auf ein Marktsegment - von Dr. Markus Selders [ 5 Min. 25 Sek. | 5.17 MB ] Jetzt abspielen | Play in Popup | DownloadIn dieser Folge habe ich das Thema “Fokussierung auf ein Marktsegment” ausgewählt. Sie hilft Ihnen, Ihre Marketing-Ressoucen zu bündeln und so mehr zu erreichen.
Viel Spaß beim Hören!
Ihr Unternehmensberater für Strategie und Marketing im Mittelstand.
Markus Selders
Sie möchten, dass Ihre Werbung wirkt. Dass sie Ziele erreicht und zwar möglichst effizient und effektiv. Doch welche Ziele möchten Sie mir Ihrer Werbung erreichen? Mehr Umsatz? Mehr Absatz? Mehr Ertrag? Natürlich zählt am Ende nur das, was unter dem Strich dabei herauskommt. Doch der Weg dahin ist meist etwas komplexer.
Damit Werbung erfolgreich sein kann, muss sie von Beginn an zielgerichtet sein. Und gute Marketing-Ziele sind erheblich konkreter als „mehr Umsatz“ oder „mehr Gewinn“. Eine gute Marketing-Strategie definiert mindestens
verkaufen wollen.
Bevor Sie Geld in Werbung investieren, sollten Sie eine klare Positionierung Ihres Produkts, Ihrer Marke oder Ihrer Dienstleistung erarbeiten. Verkaufen Sie billigsten Brötchen der Stadt oder die leckersten und frischesten? Verkaufen Sie eine Illusion von Jugend und Schönheit oder eine einfache, günstige Feuchtigkeitscreme? Soll Ihr Restaurant für die ungezwungene Atmosphäre stehen oder besticht es durch das exklusive und gehobene Ambiente? Überzeugt Ihr Produkt durch eine Vielzahl nützlicher Funktionen oder verführt es Ihre Kunden durch ein unwiderstehliches Design?
Streuverluste lassen sich in der Werbung zwar nicht vermeiden. Dennoch sollten Sie versuchen, sie so gering wie möglich zu halten. Denn letztlich bezahlen Sie auch für die erreichten Personen, die an Ihren Produkten oder Dienstleistungen überhaupt kein Interesse haben.
Daher sollten Sie genau und möglichst scharf umrissen festlegen, wen Sie als Kunden erwarten und wen nicht. Ist Ihre Zielgruppe eher alt oder eher jung? Eher männlich oder weiblich? Verfügt Sie über ein hohes oder niedriges Einkommen? Diese klassischen Fragen sind heute Pflicht.
Die Kür besteht jedoch darin, mehr über Ihre Zielkunden zu erfahren. Hat Ihre Zielgruppe gemeinsame Hobbies? Gemeinsame Interessen? Teilen Ihre Kunden gemeinsame Ansichten und Einstellungen? Was sind die Motive für den Kauf Ihrer Produkte bzw. Ihrer Dienstleistung?
Je mehr Sie über Ihre Kunden wissen, desto besser können Sie Angebote für Sie entwickeln und ein überzeugendes Nutzenversprechen herausarbeiten. Je mehr Sie über Ihre Kunden wissen, desto eher finden Sie Mittel und Wege, dieses Nutzenversprechen an sie zu kommunizieren.. Und das ohne große Streuverluste.
Wenn Sie sich jetzt hinsetzen und beginnen, an Ihren Marketingzielen und Ihrer Marketingstrategie zu arbeiten, werden Sie vielleicht feststellen, dass dies gar nicht so einfach ist. Besonders nicht alleine und im stillen Kämmerlein.
Daher lautet mein Nutzenversprechen an Sie: Ich unterstütze Sie dabei, Ihre individuellen Marketing-Ziele und -Strategien zu erarbeiten, gemeinsam mit Ihrer Werbeagentur oder unseren Netzwerkpartnern umzusetzen und so Ihren Umsatz und Gewinn zu steigern.
Ihr Marketing-Strategie-Berater in Aachen
Markus Selders
Viele Existenzgründer stellen sich beim Thema Marketing Fragen wie diese:
Welcher Grafiker macht mir ein Logo zum bezahlbaren Preis?
Wo bekomme ich günstig Flyer?
Welcher Webdesigner macht für kleines Geld eine Homepage für mich?
Kann ich das Ganze nicht vielleicht auch selbst machen, um Geld zu sparen?
Doch sind das wirklich die richtigen Fragen für ein erfolgreiches Marketing? Aus meiner Erfahrung in der Existenzgründungsberatung weiß ich, dass vorher meist erst noch wichtigere Fragen beantwortet werden müssen.
Die Ausgangssituation ist bei den meisten Existenzgründern vergleichbar. Die Mittel sind meist knapp und damit ist auch das Budget für Marketing in der Regel stark begrenzt. Daher ist die Frage nach dem Preis von Marketing-Maßnahmen verständlich und auch berechtigt. Darüber hinaus hat ein Großteil der Existenzgründer bisher kaum oder keine Erfahrung im Marketing.
Die Basis für jedes erfolgreiches Marketing ist absolute Klarheit mindestens über folgende Punkte:
Oder anders formuliert: „Was verkaufe ich an wen? Und warum sollte der bei mir kaufen und nicht beim Wettbewerb?“
Existenzgründer (und auch gestandene Unternehmer) die hier klar sind, haben es im Marketing einfacher. Sie müssen keinen „Bauchladen an Jedermann“ verkaufen, sondern sie können aus diesen Punkten leicht ableiten, wo sie ihre Zielgruppe antreffen und welche Marketinginstrumente zur Zielsetzung passen. Meist sind das dann nicht mehr breit gestreute Flyer oder einfach nur eine Website.
Eine klar umrissene Zielgruppe lässt sich effektiver und effizienter bewerben. Mit überzeugenden Nutzenversprechen und geringeren Streuverlusten. So lässt sich letztlich auch mit einem knappen Budget mehr erreichen.
So einfach und banal diese Argumentation klingt. Aus meiner Beratungspraxis mit Existenzgründern und Unternehmern weiß ich, dass wirklich klare Antworten zu den oben genannten Punkten nicht vom Himmel fallen. Die Entwicklung klarer Zielsetzungen ist harte Arbeit und mit einem Coach bzw. Berater in der Regel erheblich einfacher. Ich unterstütze Sie gerne dabei und meine Arbeit lässt sich durch öffentliche Beratungszuschüsse mit bis zu 90% fördern.
Zum Abschluss möchte ich Ihnen drei Tipps zum Thema Marketing für Existenzgründer mit auf dem Weg geben:
Ihr Marketingberater für Ihre Existenzgründung
Markus Selders
Diese oder ähnliche Fragen höre ich recht oft in Gesprächen mit Kunden oder Interessenten. Im allgemeinen Sprachgebrauch denkt man beim Stichwort Marketing sofort an Werbeagenturen und die verschiedenen Kommunikationsmaßnahmen wie Zeitungsanzeigen, Flyer, Websites usw.
Dabei ist Marketing viel mehr als Werbung. Ich sehe Marketing vor allem als Führungsaufgabe. Von den vielfältigen Marketingdefinitionen, die Sie bei Wikipedia nachlesen können, gefällt mir die Marketing-Definition von Meffert am besten. Er definiert Marketing als „bewusst marktorientierte Führung des gesamten Unternehmens“.
Besonders gut gefällt mir an dieser Definition, dass Sie das Thema Marketing dort hinbringt, wo es hingehört: An die Spitze des Unternehmens. Wenn Sie Marketing als Führungsaufgabe verstehen, wird schnell deutlich, dass es sich nicht einfach delegieren lässt.
Das ist auch der Grund, warum „entwerfen Sie doch mal schnell einen Flyer“ nicht funktioniert und warum seriöse Agenturen auf solche Anfragen nicht eingehen werden. Ähnliches gilt für viele andere Werbemittel, ob es nun eine Zeitungsanzeige oder eine Homepage aus dem Baukasten ist.
Zugegeben, bei dieser Sichtweise verschwimmt die Grenze zwischen Marketing und Strategie. Es kommen Fragen auf wie diese:
Aus diesen Fragen wird schnell deutlich, wie eng die Themen Marketing und Strategie miteinander verwandt sind. Dies ist einer der Gründe, warum wir sowohl Strategieberatung als auch Marketingberatung für unsere mittelständischen Kunden anbieten. Beides übrigens Themen, die sich durch attraktive Beratungszuschüsse fördern lassen.
In dieser Sichtweise ist Werbung ein Bestandteil des Marketings. Sie nimmt einen wichtigen Platz ein, bleibt aber dem Marketing klar untergeordnet. Sie ist nur eins der Instrumente im Marketing-Mix, auf den ich in einem anderen Beitrag noch einmal detaillierter eingehen werde.
Ihr Unternehmensberater
Markus Selders