Blog des Aachener Unternehmensberaters Dr. Markus Selders. Er ist Geschäftsführer der Aachener Unternehmensberatung B&U Beraten und Umsetzen GmbH und berät den Mittelstand und Existenzgründer im Raum Aachen – Köln – Düsseldorf. Schwerpunkte sind Marketing, Strategie und E-Commerce.

Artikel-Schlagworte: „Webdesign“

Internet-Strategie für kleine und mittelständische Unternehmen: Der statische Internet-Auftritt – für Einsteiger immer noch gut geeignet

Montag, 19. Oktober 2009

Erfolg-im-Internet: Internet-Strategie für kleine und mittelständische Unternehmen im Raum Aachen - Köln - DüsseldorfEinige werden nun vielleicht lachen und fragen, wie man im Jahr 2009 noch einen statischen Internet-Auftritt empfehlen kann. Die Antwort ist einfach: Indem man die Ziele und die Ausgangssituation des Unternehmens genau analysiert.

Nicht jedes Unternehmen hat die Zeit und die Ressourcen, einen dynamischen Auftritt zu pflegen. (Mehr dazu im Beitrag zum Thema Internet-Nutzung im Unternehmen)

Nicht jedes Unternehmen hat Zielsetzungen, die einen dynamischen Internet-Auftritt erfordern. (Mehr dazu im Beitrag zum Thema Ziele in der Internet-Strategie)

Ein Beispiel: Internet-Auftritt fĂĽr einen Handwerker

Nehmen wir einmal das Beispiel eines Handwerksbetriebs. Ein Handwerksbetrieb mit langer Tradition in dem das Thema Internet hat bisher nur eine untergeordnete Rolle gespielt hat. Nun möchte der Inhaber das Medium verstärkt zur Kundengewinnung nutzen. Eine erste Analyse ergibt folgende Rahmenbedingungen:

  • Der Unternehmer selbst nutzt das Internet fĂĽr Bestellungen, Recherchen und E-Mail. Er ist also mit dem Medium vertraut, sieht es aber lediglich als Werkzeug.
  • Sein Leistungsangebot ist nach einer professionellen Analyse klar umrissen und es ist abzusehen, dass es sich in den nächsten Monaten oder vielleicht sogar Jahren nicht grundlegend ändern wird.
  • Es gibt zwar gelegentlich Neuigkeiten im Unternehmen. Die Abstände sind aber recht groĂź und unregelmäßig.

Bei diesen Anforderungen macht es Sinn, eine sorgfältig geplante, statische Präsentation der Leistungen, des Unternehmens und vor allem des Kundennutzens zu erarbeiten und diese als statischen Internet-Auftritt umzusetzen. Alles andere würde sicher die Zielsetzung verfehlen.

Denn bei allen dynamischen und auf Aktualität getrimmten Internet-Auftritten sind vor allem die Folgeaufwände zu beachten. Es müssen ständig aktuelle Neuigkeiten generiert werden. Wenn die letzte Neuigkeit schon Wochen oder Monate alt ist, fragen sich die Besucher schnell: „Gibt es die Firma überhaupt noch?“

Inhaltlich statisch muss nicht technisch veraltet bedeuten

Auch einen statischen Webauftritt kann man modernen Webstandards entsprechend umsetzen. Wir wählen hier immer einen Rahmen, der sich später problemlos in ein Content-Management-System wie zum Beispiel Typo3 überführen lässt. Bei umfangreicheren statischen Websites lohnt sich der Einsatz eines solchen Systems gleich von Beginn an.

Auch ein statischer Internet-Auftritt muss bekannt gemacht werden

Eine Internet-Strategie muss immer auch die Frage beantworten, wie der Internet-Auftritt bekannt gemacht werden soll. Dies kann zum Beispiel durch lokale Anzeigen bei Google geschehen. Als kompetenter Partner bieten wir Ihnen auch eine auf lokale oder regionale Anfragen ausgerichtete Suchmaschinen-Optimierung, damit Sie in Ihrer Zielgruppe gefunden werden.

Sie sehen also, es kommt nicht immer auf die neueste Technologie an. Vielmehr ist es wichtig, ein ganzheitliches Konzept fĂĽr Ihre Internet-Strategie zu entwickeln.

Ihr Internet-Strategie-Berater aus Aachen

Markus Selders

Homepage einfach selbst gemacht?

Freitag, 5. Juni 2009

Ein großer deutscher Webhoster wirbt derzeit damit, wie einfach es sei, eine Homepage selbst zu gestalten. Mit der Hilfe von Branchenvorlagen könne man dort seine eigene Homepage schnell und einfach zusammenbauen, verspricht die Beilage, die in aktuellen Wirtschaftsmagazinen zu finden ist.

Homepage erstellen so einfach wie Textverarbeitung

Auf der technischen Seite wird die Erstellung einer Homepage damit tatsächlich deutlich einfacher. Der Anwender muss keine Kenntnisse in HTML haben. Die Werbung suggeriert, dass auch Chefs kleiner und mittelständischer Unternehmen ohne große Internet-Erfahrung problemlos zur eigenen Homepage kommen.

Eine Homepage zu erstellen ist mehr als Technik

Doch erhält man einen guten Webauftritt, indem man einige Texte und Bilder in einer Standardvorlage tauscht? Wie werden die Texte formuliert? Welche Bilder sollen für die Homepage ausgewählt werden? Welche Zielgruppe soll die Homepage erreichen?

Fragen, die sich mit Hilfe eines Profis kompetent beantworten lassen. Fragen, die entscheidend für den Erfolg eines Internetauftritts sind. Denn eine gute Homepage ist eben mehr als Technik. Wichtig ist ein Gesamtkonzept für den Einstieg ins Internet, besonders für kleine und mittelständische Unternehmer. Die sind meist nicht Spezialisten für das Thema Internet, sondern für die Arbeit, die sie in ihrem Betrieb täglich leisten.

So wie die Arbeit an den Bremsen des Autos in die Hände eines Profis gehört, so gehört auch die Arbeit am Internetauftritt einer Autowerkstatt in professionelle Hände. Denn für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.

Ihr Internet-Berater

Markus Selders

Die Website-Navigation entscheidet: Top oder Flop

Montag, 25. Mai 2009

Die Navigation einer Website ist ein entscheidendes Kriterium fĂĽr ihren Erfolg. In unseren Website-Projekten geht daher schon lange ein groĂźer Teil des Aufwands in das inhaltliche Konzept und der daraus folgenden Navigationsstruktur. TNS Emnid hat nun im April im Auftrag der Stiftung barrierefrei kommunizieren 1000 Internetnutzer zum Thema befragt.

Eine unverständliche Navigation führt zu Ausstiegen

52% der Befragten haben demnach schon häufiger eine Website vorzeitig verlassen, weil die Inhalte unverständlich dargestellt waren. 35% davon stiegen aus, weil die Navigation zu schwierig war. Bei Personen über 60 lag die Rate der Aussteiger mit 63% sogar noch deutlich höher. Im Bereich des Online-Shoppings haben 50% der Befragten schon einmal einen Onlineshop verlassen, weil die Benutzerführung zu kompliziert war.

Wohlgemerkt: Es handelt sich um eine repräsentative Befragung von deutschen Internetnetnutzern und die Zahlen beziehen sich nicht nur auf Menschen mit Behinderungen. Die Befragung zeigt, dass Barrieren bei der Navigation für fast alle Internetnutzer hinderlich sind.

So erarbeiten wir eine Navigationsstruktur

Wie bereits gesagt, investieren wir in unseren Website-Projekten viel Zeit in die Entwicklung des Inhalts und des Navigationskonzepts. Gemeinsam mit unseren Kunden beantworten wir dazu folgende Fragen:

  • Welche Inhalte sollen dem Besucher präsentiert werden?
  • Welche Ziele werden damit verfolgt?
  • Wie lassen sich diese Inhalte sinnvoll strukturieren?
  • Welche Inhalte erwartet der Besucher?
  • Welche Navigationsstruktur erwartet der Besucher aus seiner Sicht?

Tipps fĂĽr eine gute Website-Navigation

Aus unserer Erfahrung heraus möchte ich Ihnen einige Tipps fĂĽr Ihre Website-Navigation geben: (weiterlesen…)



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