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Laut einer aktuellen Studie des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (BMWi) haben 87,8% aller Mittelständler und Kleinunternehmen mittlerweile eine eigene Internetpräsenz. Bei weiteren 8,2% ist sie geplant. Schaut man genauer hin, so sieht man, dass insbesondere im Handwerk die Zahl der Unternehmen mit Internetauftritt mit nur 73,8% am niedrigsten ausgeprägt ist.
Verzicht auf eigenen Webauftritt ist für Handwerker verschenktes Potenzial
Aus meiner Erfahrung ist der Verzicht auf einen eigenen Webauftritt gerade für das Handwerk jedoch verschenktes Potenzial. Mit im Vergleich zu anderen Werbeformen recht überschaubaren Kosten lässt sich ein professioneller Internetauftritt entwickeln und umsetzen.
Gerade im Handwerk kommt der Bedarf plötzlich
Kunden, die einen Handwerker beauftragen möchten, haben diesen Bedarf meist nur sehr unregelmäßig. Die Wohnung wird nur alle paar Jahre gestrichen und wenn die Waschmaschine defekt ist, muss plötzlich und schnell Abhilfe her.
Kunden suchen nach Lösungen zunehmend im Internet
Kunden suchen also nach Lösungen für Ihr Problem. Während hier früher gedruckte Verzeichnisse wie die gelben Seiten die unangefochtene Nummer eins waren, werden sie zunehmend durch Internet-Suchmaschinen und damit durch Google verdrängt. Hier gilt es, genau dann präsent zu sein, wenn der Kunde nach einer Lösung für sein Problem sucht und ihm dann ein überzeugendes Angebot zu präsentieren.
Das richtige Angebot für die Probleme Ihrer Kunden finden
Eine Internetpräsenz aufzubauen, die Ihrem Kunden Lösungen für sein Problem aufzeigt, ist die Herausforderung im Handwerk. Die Erarbeitung dieses Konzepts ist keine Aufgabe für einen IT-Spezialisten oder einen Grafiker. Sie muss vor der Umsetzung erfolgen und auch Maßnahmen beinhalten, die den Kunden genau im richtigen Moment zu Ihrer Internetpräsenz führen. Nur so wird der Internetauftritt erfolgreich sein und die Kosten schnell wieder einspielen.
Ihr Internet-Berater
Markus Selders
