Viele Konsumenten und selbst Unternehmer haben ein negatives Bild von der Werbung. Sie haben den Eindruck, man wolle Ihnen etwas “aufschwatzen”, sie manipulieren, sie zu etwas verführen, das sie gar nicht wollen.
Jeder kennt Beispiele für solche Werbung, sie werden meist mit hohem Werbedruck im TV geschaltet. Der Werbedruck, die ständigen Wiederholungen bringen das Ergebnis. Dahinter stehen meist große Markenartikler mit beachtlichen Etats, die so im Mittelstand meist nicht zur Verfügung stehen.
Die Marke muss halten, was die Werbung verspricht
Nur wenn die Marke hält, was die Werbung verspricht, entsteht Vertrauen. Ich sage hier bewusst „Marke“ und nicht „Produkt“ oder „Dienstleistung“. Denn zur Marke gehört mehr: Die Stimme am Telefon, die Beratung vor dem Kauf und ganz wichtig der Kundenservice. Unternehmen haben hier viele Gelegenheiten, die durch die Werbung erzeugten Erwartungen zu enttäuschen. Werbung bleibt dann eine hübsche Verpackung um einen minderwertigen Inhalt.
Das Nutzenversprechen muss authentisch und ehrlich sein
Nur wenn das Nutzenversprechen in der Kommunikation authentisch und ehrlich ist, zieht Werbung die richtigen Kunden an. Kunden, die Ihre Stärken zu schätzen wissen und Ihnen daher auch die eine oder andere nicht so entscheidende Schwäche verzeihen. Gute Werbung weckt also die richtigen Erwartungen bei der richtigen Zielgruppe.
Gute Werbung für den Mittelstand verführt anders
Werbung verführt immer. Und natürlich stellt sie nur die Stärken in den Vordergrund. Idealerweise sogar nur die Stärken, die für die Zielgruppe entscheidungsrelevant sind. Je nach Unternehmen und Marke können das rationale Argumente oder emotionale Werte sein.
Entscheidend ist: Werbung wirkt, wenn ehrliche Stärken und authentische Werte bei der richtigen Zielgruppe auf die entsprechenden Bedürfnisse treffen. Dann verführt Sie den Adressaten dazu, eine für ihn gute Entscheidung zu treffen. Und nur dann, wenn sich diese Entscheidung für den Kunden langfristig als gut erweist, entsteht Vertrauen zur Marke.
Bei guter Werbung kommt es auf den Inhalt an
Um Werbung authentisch und ehrlich zu machen, braucht es mehr als schicke Layouts und flotte Sprüche. Vor allem der Inhalt zählt. Darum ist es für uns als Werbeagentur so wichtig, die Stärken (und Schwächen) unserer Kunden zu kennen und ihre Werte zu verstehen. Darum investieren wir gemeinsam mit unseren Kunden Zeit in die Erarbeitung von Nutzenversprechen und Positionierungen. Damit am Ende authentische und ehrliche Werbung steht, die auch mit überschaubaren Medienbudgets einen wertvollen Beitrag zum langfristigen Aufbau der Marke liefert.
Ihr Experte für Marketing und Werbung aus Aachen
Markus Selders
Internetmarketing ist gedanklich meist sehr eng mit Google-AdWords und Suchmaschinen-Optimierung verknüpft. Entweder wird Traffic über Suchbegriffe mit Google AdWords per Klick bezahlt, oder es wird in die Suchmaschinenoptimierung auf die jeweiligen Suchbegriffe investiert.
Liebe Leserinnen und Leser. Zum Ende des Jahres danke ich Ihnen für die Treue zu diesem Blog und wünsche Ihnen und Ihren Familien ein fröhliches Weihnachtsfest. Kommen Sie gut ins neue Jahr! Genießen Sie die ruhige Zeit „zwischen den Jahren“ und tanken Sie Kraft für die Herausforderungen, die 2013 ganz sicher mit sich bringen wird. 
Hoocap – das ist die innovative Kombination aus Gegenlichtblende und Objektivdeckel, die Fotografen den Alltag erleichtert. Gerade noch schützt das Hoocap die Frontlinse sicher vor Schmutz, Fingern und Kratzern. Im nächsten Moment verwandelt es sich in eine Gegenlichtblende und hält Streulicht wirkungsvoll fern. Das alles funktioniert, ohne ein loses Teil vom Objektiv abnehmen zu müssen.
Hören Sie im aktuellen Podacst, warum eine Werbestrategie so wichtig ist und welche Fragen beantwortet werden wollen, damit Werbung mehr erreicht, als bloß Ihren Namen bekannt zu machen…